プライバシーポリシー PRIVACY-POLICY
プライバシーポリシー
株式会社エイダッシュ（店舗名：カワサキ プラザ水戸）（以下、「当社」といいます）では、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
当社ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただいております。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、この個人情報保護に関する基本方針に則って個人情報を取り扱います。この個人情報保護に関する基本方針は、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、二輪車販売修理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な処置を講じます。
1個人情報の取得
当社は業務上必要な範囲内かつ適法で公正な手段により個人情報を取得します。
2個人情報の利用目的
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
（1）お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
（2）定期点検および保険満期のご案内などを提供するための、郵便、電話、電子メール、面談などの方法によるお知らせ。
（3）サービス情報の共同利用によるお客様車両に対する的確なサービスの提供、査定・代替等時の的確なアドバイス。
（4）ご注文内容や配送方法などの連絡・確認のために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
（5）お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
（6）当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
（7）お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
（8）お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を取引先に対して提供し、表示させます。
（9）不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を取引先に提供します。
3個人情報の安全管理措置
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
（1）従業者への教育・指導を徹底し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得し、適正な取り扱いが行われるよう取り組んでまいります。
（2）取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
（3）サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
4個人情報の第三者への提供
お取引の際には、この個人情報保護に関する基本方針を理解のうえ、『2,個人情報の利用目的（8）、（9）』に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、お取引いただくことになります。
なお、個人情報を第三者との間で共同利用し、または個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行なった上、秘密を保持させるために、適正な監督を行ないます。
取引先に提供される情報については取引先の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
5当社に対するご照会
下記のお問い合わせ窓口にお問い合せください。
また保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいた上で、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
6個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止等
（1）当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
- 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合。
- 法令に特別の規定がある場合。
- お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合。
- 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合。
（2）個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止等に関するご請求については、ご請求者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、手続を行います。取引先の保有個人データに関しては当該会社に対してお取り次ぎいたします。保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
《注：本人確認の方法》
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
7個人情報に関するお取り扱いの変更
当社は法令の変更ないしお客様のご要望等に対応するために、このプライバシーポリシーを変更することがあります。個人情報に関するお取り扱いを変更する場合には、その内容をご本人に対し『書面等により通知または事務所内への掲示や当社ウェブサイト等によって公表』などの方法により公表します。
個人情報保護に関するお問い合わせ先
[TEL] 029-227-0103 ／[FAX] 029-227-0129
[メール] staff@autoboy-rc.com
株式会社エイダッシュ
情報管理責任者：高野弘毅